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お客さまから届けられた大切な声をしっかりと受け止め、一つずつ改善してまいります。これまでの改善事例をどうぞご覧ください。

3.傷害総合保険パンフレットの改訂(3)(2009年3月掲載)

「傷害総合保険に付帯している携行品損害担保特約で補償される範囲を教えてほしい。」

携行品損害担保特約で補償の対象となる場合、対象とならない場合をわかりやすく掲載しました。

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2.傷害総合保険パンフレットの改訂(2)(2009年3月掲載)

「『急激かつ偶然な外来の事故』について具体的に教えてほしい。」

「急激」「偶然」「外来」の意味についてわかりやすく記載するとともに、補償の対象となる場合、対象とならない場合の具体的な例も掲載しました。

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1.傷害総合保険パンフレットの改訂(1)(2009年3月掲載)

「傷害総合保険について詳しく教えてほしい。」

「基本補償の内容」「主な特約の内容」「お支払いただく保険料の例」などについて、各項目ごとにわかりやすく、かつ具体的に掲載しました。

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